Démarrage d’une téléconsultation.
DÉMARRER UNE TÉLÉCONSULTATION SUR l'application Liv'Vet.
Étape 1. REJOINDRE LA SALLE D'ATTENTE VIRTUELLE.
Le jour du rendez-vous, 15 minutes avant l’heure convenue avec le client, le bouton « Démarrer la consultation » dans l’onglet « Vos rendez-vous à venir » dans le menu « Mes rendez-vous » devient accessible.
Cliquer dessus permet de rejoindre la salle d’attente virtuelle.
Le vétérinaire accède à l’écran du live.
Il a accès aux informations du client et au panel d’outils mais ne pourra pas démarrer la téléconsultation avant que son client ne rejoigne la salle d’attente virtuelle.
Étape 2. DÉMARRER LA CONSULTATION.
Lorsque le praticien et le client ont rejoint la salle d’attente, la téléconsultation peut démarrer.
Le bouton « Commencer le rendez-vous » devient accessible.
Le vétérinaire et le client cliquent sur ce bouton et sont mis en relation.
Étape 3. EFFECTUER LA TÉLÉCONSULTATION.
Le vétérinaire peut effectuer la téléconsultation avec le client.
Il a accès, via la console de live, à un panel d’outils permettant d’optimiser son diagnostic.
Lorsque le rendez-vous arrive à son terme, le praticien peut mettre fin à l’appel en cliquant sur « Fin d’appel ».
Il accède à l’écran post-live et peut compléter ou modifier les divers champs permettant la création automatique des documents qui seront envoyés au client.
